A primeira vez... - Capitão Dureza

O Rui e o Paulo Lopes, fundadores da Capitão Dureza, cedo se iniciaram, como autodidatas, no desporto aventura, sobretudo em atividades ligadas à água e em particular ao mar. Foram ambos Nadadores Salvadores do ISN e ao longo dos anos especializaram-se na escalada, na canoagem de águas bravas e no canyoning, tendo ambos feito muita formação técnica e especializada nessas áreas, por forma a estarem bem preparados para receber os clientes.

A verdade é que, passados 26 anos, a Capitão Dureza orgulha-se de poder afirmar que houve ZERO acidentes. ZERO = 0. Não é acidentes pouco graves, ou acidentes que poderiam ter sido piores - é simplesmente ZERO ACIDENTES em 26 anos de existência.

Rui Lopes

Monitor Coordenador

Fundador da Capitão Dureza, é o coração da empresa. Distinguindo-se como guia de águas bravas, todo-o-terreno, caminhadas e actividades com cordas, é um dos guias residentes mais multidisciplinares da Capitão Dureza e o Gestor Principal das Actividades “outdoor”. Participou em várias expedições de aventura pelo mundo fora e formou dezenas de pessoas. Muita formação e mais de 30 anos de experiência nesta área, permitem-lhe antecipar quaisquer riscos potenciais de perigo, planeando as actividades de modo a manter o extraordinário recorde de zero acidentes da empresa. Apaixonado pelo ar livre, é descontraído, extrovertido, com um grande sentido de humor e um comunicador nato.

Instrutor, Monitor

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A nossa Missão, felizmente, foca-se em muito mais do que apenas a segurança. Temos como Missão desde o primeiro momento, proporcionar experiências de turismo ativo ao ar livre, inesquecíveis e de qualidade superior, promovendo a união entre pessoas e lugares através da diversão, do envolvimento, e da interação com o meio ambiente.

Focados nesta missão, baseamos os nossos Valores em sete pilares:

A Experiência, com ofertas de qualidade, preparadas por profissionais responsáveis, devidamente formados e experientes, desde 1995;

A Confiança, porque mais de 100 Mil famílias e grupos de amigos ou colegas de trabalho, são o reflexo de zero acidentes, experiências inesquecíveis, regressos regulares e, por isso mesmo, excelência e confiança;

A Segurança, porque esta é uma pedra basilar desde 1995, porque todos os equipamentos técnicos são certificados pelas normas europeias de segurança, porque a nossa equipa é verdadeiramente qualificada e porque, insisto, temos um rácio (que nos enche de orgulho) de ZERO acidentes;

A Motivação global e individual da equipa, refletida permanentemente no empenhamento máximo na manutenção da garantia dos padrões mais exigentes de qualidade, segurança, desempenho e confiabilidade em prol do sucesso total de cada ação;

A Empatia, porque as melhores memórias de cada cliente fazem de nós melhores pessoas;

A Boa Disposição, que é um fator contagiante - o sorriso dos clientes transforma os nossos dias de trabalho em dias de muito prazer;

A Sustentabilidade, que está muito na moda nesta segunda década do século XXI, mas que é moldada por nós desde 1995.

Numa frase: Descubra Portugal com as nossas experiências inesquecíveis, sustentáveis e 100% seguras.

Seguimos pelas Experiências, e aqui, confesso que o difícil é mesmo escolher. A Descida do Mondego em Kayak é a experiência do verão, por excelência. Em família, com amigos ou com a equipa da empresa, é uma experiência acessível e inclusiva em que todos podem participar a partir dos 5 anos de idade.

Se preferir um passeio exclusivo e mais calmo, sugiro a nossa Descida dos 5 Sentidos no Alva. Um passeio pedestre, um passeio de kayak, paisagens de cortar a respiração, um cheiro a broa acabada de cozinhar e um almoço dos Deuses.

Mas se a sua ideia é menos passeio calmo e mais adrenalina, também temos opções perfeitas. Comecemos pelo Canyoning: Vessadas, Teixeira e Frades, consoante as suas habilidades físicas (e psicológicas, também) e o grau de adrenalina de que está a precisar.

A Escalada, o Salto de Ponte ou o Rafting podem igualmente ser opções bem acertadas, se precisa de uma boa dose de adrenalina e aventura extrema.

Já mencionei o Paintball, mas reforço aqui que esta é uma experiência perfeita se procura estimular competências como a estratégia, a cooperação, a organização, a comunicação e o fair play da sua equipa.

Seguimos esta nossa visita guiada pelas Histórias. É isso mesmo. Aqui contamos histórias: de aventuras, de lugares, de pessoas, de desportos, damos dicas e sugestões, mostramos as reportagens que já foram feitas sobre nós. E se quiser receber as nossas histórias no seu endereço de email, basta subscrever a Newsletter. Ao fazê-lo, entra também diretamente para o Clube Dureza, na nossa página de Facebook. Este é o grupo da “Família Dureza”, com membros mais antigos e outros mais recentes, com um objetivo comum: partilhar a vida ativa e ao ar livre. Partilhamos sugestões, dicas, lançamos desafios, descontos, dias abertos para experimentar novas aventuras e muito mais.

Sempre que nos quiser contactar, basta aceder a Contactos e encontra várias formas de o fazer. Posso garantir que adoramos receber notícias: as boas dão-nos alento, estimulam-nos, fazem-nos sorrir e, por vezes, até dançar de alegria; as menos boas impelem-nos a melhorar, a evoluir, a criar cada vez melhores soluções para os nossos clientes.

Aprendemos muito com os erros, é bem certo, mas se nos focarmos em fazer o melhor que pudermos e conseguirmos, erramos menos, poupamos tempo, continuamos a aprender e superamos os desafios com mais alegria, otimismo e esperança.

Se tem dúvidas adicionais ou mais específicas sobre qualquer temática, tem 3 opções: pode enviar-nos um email; ou uma mensagem através do formulário em Contactos, ou ler as nossas Perguntas Frequentes.

Para se manter atualizado relativamente aos assuntos institucionais do Website, como os Termos e Condições, ou a Política de Privacidade, basta ler o conteúdo que disponibilizamos. E, se porventura, tiver alguma reclamação ou elogio a fazer, também partilhamos o link de acesso ao Livro de Reclamações.

Felizmente nunca tivemos qualquer reclamação, apenas elogios e sugestões. Se o que pretende for fazer um elogio ou uma sugestão, poderá enviar uma mensagem através do Formulário que disponibilizamos em Contactos.

Ah! É verdade! Também dispomos de uma página com Perguntas Frequentes, que ajuda imenso a dissipar as dúvidas iniciais.

Espero por si em breve, para muitas aventuras inesquecíveis e ao ar livre!

A nossa casa capitaodureza.com, é a sua casa!

A primeira vez…

Espero que esta seja a primeira vez, de muitas vezes!

A Equipa

Rui Lopes

Fatores-chave

Vamos então descobrir os cantos desta nossa casa que, desejamos muito, passe a ser sua, também.

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