Política de Privacidade da Capitão Dureza®

 

Esta é a Política de Privacidade da Capitão Dureza®. Temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes. Por isso, e para uma adequada atualização, qualquer alteração à Política de Privacidade será disponibilizada nesta Declaração.

O que ficará a saber com o presente texto:

  • Que informação recolhemos
  • Proteção de dados
  • Cancelamento de subscrições ou alteração de dados
  • Como usamos os Cookies
  • Reclamação RGPD

QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS

Quando subscreve na nossa newsletter, recolhemos o endereço de email, nome e opcionalmente número de telefone, caso pretenda receber novidades por WhatsApp. Estes dados ficam guardados numa base de dados. A newsletter poderá conter novidades sobre a Capitão Dureza®; sugestão de atividades; dicas de bem-estar, sugestões musicais ou de locais, histórias de pessoas e produtos endógenos, ou até possíveis promoções ou campanhas de parceiros. Também poderá, pontualmente, informar sobre alterações dos nossos Termos e Condições, Política de Privacidade ou atualizações do nosso website. Resumindo, todos os dados recolhidos são armazenados num servidor em território nacional, cuja base de dados está sob controlo da Capitão Dureza®.

Ao preencher o nosso formulário de contacto, recolhemos o seu nome, número de telefone (opcional), endereço de email e a informação da mensagem. Contudo, estes dados processam-se apenas como um email normal, não ficando armazenados em nenhum tipo de base de dados.

Para se inscrever numa das nossas experiências, aceita e cede os seus dados, que serão armazenados na nossa base de dados, para os efeitos abaixo indicados:

  • Nome completo e data de nascimento de todos os participantes, para ativação dos seguros obrigatórios (acidentes pessoais e responsabilidade civil);
  • Contacto direto do porta-voz do grupo, para situações de confirmação de reservas e cancelamento de atividades, e para contacto telefónico urgente no decorrer das atividades;
  • Dados fiscais para emissão de fatura / recibo eletrónico.
  • Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do utilizador que contribuem para a melhoria do nosso serviço (informações que serão sempre de resposta opcional).

PROTEÇÃO DE DADOS

Esta é a Política de Privacidade da Capitão Dureza®. Nesta Declaração assumimos o compromisso de proteger os seus dados de cliente e a nunca disponibilizá-los a terceiros. Também sensibilizamos os nossos colaboradores internos para o rigoroso cumprimento dos princípios de privacidade e proteção de dados. Para tal, criamos procedimentos que limitam o acesso e previnem acessos não autorizados.

No website www.capitaodureza.com utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital. Este certificado de servidor assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos, para garantir a segurança dos dados inseridos pelos utilizadores, no website.

CANCELAMENTO DE SUBSCRIÇÕES OU ALTERAÇÃO DE DADOS

Se, a qualquer momento, não desejar receber a nossa newsletter ou ser contactado para outros efeitos, poderá cancelar a subscrição no link de cancelamento que está sempre presente no final dos emails. Também poderá pedir a alteração ou eliminação dos seus dados armazenados na Capitão Dureza®, contactando-nos por email para info@capitaodureza.com.

COMO USAMOS OS “COOKIES”

Um cookie é um pequeno ficheiro informativo enviado do servidor das plataformas digitais da Capitão Dureza® para o browser do utilizador e armazenado no respetivo computador. Estes cookies serão apenas utilizados pela entidade e a sua utilização limita-se às seguintes finalidades:

  • Proporcionar o bom funcionamento de todas as funcionalidades do website;
  • Permitir-nos saber quem é o utilizador e, dessa forma, prestar um melhor serviço, mais seguro e personalizado;
  • Utilizar o Google Analytics – um serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). A informação gerada pelo cookie sobre a utilização das plataformas digitais (incluindo o seu endereço IP) será transmitida e armazenada pela Google nos servidores, nos Estados Unidos. A Google utilizará esta informação com a finalidade de avaliar a utilização das mesmas, compilando relatórios sobre a atividade dos sites, apps e outras plataformas digitais para operadores e fornecendo outros serviços relativos a atividades do website e utilização da internet. A Google pode, igualmente, transferir esta informação para terceiros, sempre que exigido por lei, ou caso estes processem a informação em nome da Google. A Google não associará o endereço IP do utilizador a quaisquer outros dados realizados pela Google.

A qualquer momento, pode configurar o seu navegador de internet (browser) para aceitar ou rejeitar novos cookies, assim como pode desativar cookies previamente armazenados no seu dispositivo. Contudo, a rejeição de utilização de cookies nas plataformas digitais da Capitão Dureza® pode limitar ou impossibilitar o acesso a algumas áreas e conteúdos, ou limitar a receção de informação personalizada.

RECLAMAÇÃO RGPD

Qualquer reclamação relativa à nossa Política de Privacidade no tratamento dos seus dados pessoais poderá ser apresentada à Autoridade Nacional de Controlo, ou seja, à Comissão Nacional de Proteção de Dados, através do endereço postal Rua de São Bento, n.º 148 – 3.º, 1200-821 Lisboa, ou por e-mail para geral@cnpd.pt.